Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ 

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez. Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement? Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement. Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser. Comment puis-je retirer mon consentement? Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@sac-a-dos-france.fr ou sur les réseaux sociaux présents dans le pied de page.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu. Paiement: Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés. Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services. Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ou la Politique de Confidentialité.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent. Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat. En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels. Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées. À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act. Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web. Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie. FICHIERS TÉMOINS (COOKIES). Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non. _session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.). _shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites. _shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique. cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat. _secure_session_id, identificateur unique de session storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

ARTICLE 7 – GE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire. Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à contact@sac-a-dos-france.fr

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Très content de mon achat et de la livraison mais déçu que la fabrication ne soit pas française...

Très bon produit

Bon produit, rien à dire de ce point de vu.
Je peux rentrer mes 2 pc 15.6 pouces avec chargeurs et accessoires.
Je pensais cependant qu'à ce prix et avec un nom de site comme celui-ci "Sac à dos France" le produit était Français.
C'est écrit sur le site bien entendu que les produits ne sont pas Français mais j'avais pas vu.

Sac à dos ordinateur 17 pouces homme imperméable

Sac à dos parfait pour moi! Il est grand avec plein de rangement. Je m'en sers tous les jours pour transporter mon PC avec ma gamelle pour manger (en moto). Je peux tout laisser dedans sans soucis. A voir par temps de pluie car pas testé encore. Colis reçu en 1 semaine.

Nickel

Le produit correspond à la description.
Le livraison est conforme et dans un délai raisonnable.

S
Sac à dos femme paille
Stéphane PANTYRA
Packaging

L'emballage est un simple plastique typique des expéditions depuis la Chine.
Normal c'est un produit chinois.
Il serait bien de mentionner la provenance des produits.
Et comme tout produit chinois, j'ai l'impression de m'être fait avoir, la qualité n'est vraiment pas génial comparé à ce que j'ai acheté comme produit similaire fabriqué en France.
Les bretelles font vraiment plastique, donc non conforme à la photo.
Je ne cache pas ma déception, parce que je comptais l'offrir, mais je pense que je vais le donner a ma fille et chercher un autre sac de ce type, mais fabriquer en France.
C'est dommage.

Super

Mon sac est conforme à la photo, arrivée en avance, j'en suis très heureux !

Parfait

Ce sac correspond exactement à ce que je cherchais.

Sac à dos moto

Très bien ! Arrivée en 1 semaine 👍 Identique à la photo. Il a l’air de très bonne qualité, je vous dirai ça par la suite car c’est le premier jour où je le porte. Première chose il est très agréable à porter.. Satisfait

tres joli et pratique sac à dos

joli, moderne, (on sort un peu des formats classiques) , assez rigide mais pas trop, forme agréable comme sac à dos, plein de rangements, convient à tous types de transport pas seulement un ordinateur

Sac à dos

Parfait et la capacité est top

satisfaction

La facture m'est parvenue mais: 1) Le Chat ne répond pas. 2) Le code de réduction d'hiver de 15% n'est pas passé alors qu'il a bien été noté. 3) Les mails restent sans réponse. Donc 5 jours après ma commande impossible de savoir où elle en est ou bien si le site est une arnaque et que je me suis fait avoir. Je n'ai jamais vu un site aussi peu réactif et communicatif.

Bon produit, conforme à l'annonce

Délai de livraison très long, la boite est en France, mais ça doit venir de Chine

Beau sac à dos

Livraison rapide de l'article correspondant à la description.
Pas encore testé sous la pluie mais les différents rangements sont pratiques et il a l'air de bonne qualité.

Problème vite résolu

J'avais commandé un sac portechat sur sac à dos France. A la réception je me suis aperçu de certains problèmes de fabrication.
Après réclamation et quelques semaines, Sac à dos France a repris le sac défectueux avec remboursement intégral de mon achat.
Je remercie Sac à dos France pour cette décision qui montre le sérieux de cette entreprise.

Conforme à mes attentes

Ce sac à dos est bien conçu, très spacieux ! beaucoup de place et de rangement pour y mettre tout un tas d'affaires, les coutures ont l'air bien solide et il est agréable à porter.

La livraison à pris un peu plus de temps que prévu mais je ne regrette pas !

Excellent !

Belle finitions et très pratique dans mon quotidien pour le travail. Il correspond parfaitement à ce qui est annoncé. Satisfaite de mon achat.

Très bon produit

Après plusieurs jour de test, je confirme la qualité. Parfaitement étanche, confortable, les finitions sont nickel et livraison rapide reçu en 6 jours.

B
Sac à dos rectangulaire homme
Bibi Youshreena Rey alcantara
Pas du tout conforme à la description

Le sac ne correspond pas du tout comme sur la photo et de plus ils ne répondent ni aux mails ni téléphone pour un retour. Attention arnaque

👍🏾.

Conforme à ce qui est indiqué

Le sac est de bonne taille, largement de quoi y mettre les livres et cahiers d'école et tout ce qui va avec sans forcer. Le tissu est les coutures ont l'air d'avoir une bonne qualité de fabrication, satisfaite de mon achat.

Très douteux

J'ai attendu une réponse du vendeur pendant 2 semaines pour un retour, ayant tout le loisir de m'inquiéter quant à la possibilité du vendeur de refuser le retour pour cause de délai dépassé. Pour contacter le vendeur, je suis passé par tous les canaux (appel, mail, et tchat sur le site), et une réponse m'a été enfin donnée quand le ton est devenu menaçant.
Le sac n'était d'ailleurs pas terrible, plié en deux dans le colis, et surtout sans aucun rapport avec l'hexagone.
Finalement le retour du colis s'est fait simplement à destination d'Ali express et le remboursement a été réalisé, mais encore une fois suite à une relance insistante (avec un délai de plus de 10 jours)
En conclusion, ce site revend des produits sélectionnés sur Ali express, il ne produit rien (et encore moins en France) et n'a d'ailleurs pas de salarié (ce qui explique les longueurs de traitements ?).

Satisfaite !

Le sac de transport extensible pour chat est super pratique et confortable pour mon chat. Les côtés extensibles lui offrent plus d’espace pour bouger, et la ventilation est excellente. Il est aussi facile à transporter et solide. Je suis vraiment content de cet achat !

La qualité est excellente

Le sac à dos est arrivé en 6 jours. Très bonne qualité pour ce prix, parfaitement imperméable, je recommande.

Satisfait de mon achat

Conforme à mes attentes

Bon produit

Design sobre et moderne, et il protège bien mon ordinateur grâce à son compartiment rembourré. En plus, il est confortable à porter, même chargé. Je suis satisfait de mon achat !